Software Soporte Técnico a Distancia Applecare (contrato An
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El soporte técnico a distancia applecare proporciona dos contactos designados; un año de soporte ilimitado para problemas de instalación del software.
Los productos cubiertos incluyen hardware de Apple 1 como iPhone, iPod y ordenadores Mac; sistemas operativos iPhone y Mac; y casi todas las herramientas y aplicaciones de Apple, incluyendo la utilidad de configuración de iPhone, escritorio remoto de Apple, Aperture, Final Cut Express, Final Cut Studio, Final Cut Server, iLife, iWork, Logic Express, Logic Studio, QuickTime Pro y Shake. El plan de soporte técnico también ofrece asistencia a nivel de interfaz de usuario gráfica con administrador de servidor y configuración de red de Mac OS X. Cada plan de soporte técnico a distancia AppleCare incluye una copia de las herramientas de soporte técnico a distancia de AppleCare: una biblioteca de discos de diagnóstico de instalación y hardware de Mac OS que se actualiza cada tres meses.
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